Для регулярных покупателей действует система скидок. Она осуществляется по промокоду, который получает покупатель при покупке товара.

«Ситилинк» — Куда Ввести Промокод на Скидку в Интернет Магазине?

Промокоды предоставляются всем постоянным клиентам на товары определенного бренда. В скидки могут входить также товары отдельных категорий.

Владельцу промокода не обязательно иметь знания в области информационных технологий, чтобы привести в действие купон.

Для того, чтобы использовать купон со скидками, владельцу надо будет:

1. Зайти на веб-страницу магазина Ситилинк.
2. Найти специальное поле для оформления покупки.
3. Ввести данные с купона. Обычно это n-значное количество чисел.
4. После того, как все будет правильно сделано перед пользователем откроется страница с товарами, которые он сможет купить по данному купону.
5. Затем выберите продукцию и введите контактные данные.
6. А в поле заполнения промокода, вводите данные с купона и кликаете по кнопке «Далее».
7. После этого подтверждаете покупку.

Сайт «Citilink.ru» — Как Получить Скидку в 500 рублей на Первый Заказ?

Ситилинк предоставляет промокоды, купоны и скидки всем покупателям. Компания задействовала веб-ресурсы. В социальных сетях таких, как Facebook, Vkontakte, в твиттере есть группы, созданные для привлечения клиентов в интернете. Через эти группы проводятся акции, специальные предложения от магазина.

Здесь покупатели и потенциальные клиенты смогут найти новости о поступлениях товаров и новых промокодах. А также в социальных сетях пользователь сможет принять участие в конкурсах, разыгрываемых этим магазином, и выиграть ту или иную вещь.

Специальные скидочные предложения интернет магазина «Ситилинк»

Компанией проводятся специальные скидочные предложения. Для того, чтобы стать участником клуба «Ситилинк» и участником одного из конкурсов и акций необходимо зарегистрироваться на сайте онлайн.

После регистрации пользователь попадет на страницу собственного личного кабинета. Каждый зарегистрировавшийся автоматически становится участником клуба и получает скидочные предложения от магазина в виде акции или эксклюзивного промокода.

Клиент может купить предложенный товар за выгодную цену в течении определенного времени, которое дается на активное предложение.

Для интернет клиентов существует бесплатная доставка. Чтобы ее активировать не нужно иметь купон или промокод. Клиенту необходимо купить вещь стоимостью выше 5 000 рублей.

На веб странице есть раздел, посвященный продукции, которая продаются по уцененной стоимости. Для такого вида продукции тоже необязательно иметь купон. Так как товар имеет некоторые дефекты, то продается по цене гораздо ниже рыночной.

Кроме этого, каждый пользователь имеет особый статус, который присваивается ему магазином, после вступления и регистрации в клубе.

«Ситилинк» — Акции, скидки, купоны и промокоды для действующих клиентов

Купоны получают только зарегистрированные пользователи. Они приходят каждому пользователю на почту в индивидуальном порядке. Клиент получает их по почте, по смс, либо в личном кабинете.

Акции проводятся на веб ресурсах компании. Потенциальные клиенты могут выиграть не только продукцию, но и промокоды на скидки и другие вещи.

Клиент может совмещать промокоды с бонусами и бонусными акциями. Промокод вписывается в специальное поле, когда заполняется анкета оформления заказа.

Помимо бонусных акций и промокодов, покупателям предоставляются подарочные сертификаты. Минимум номинала одного такого сертификата может составлять 500 рублей, а максимум — 20 тысяч.

«Клуб Ситилинк» — Программа Лояльности: Бонусы и Условия

Бонусная программа от магазина «Ситилинк» подразумевает оплату продукции на которую распространяются бонусы с помощью баллов. В это время балы были накоплены клиентом клуба во время других покупок.

Каждая единица бонуса эквивалентна 1 рублю. Накопленными единицами можно оплатить только 75 процентов от стоимости товара. Бонусы имеют ограниченные сроки действия.

Компания каждому зарегистрировавшемуся клиенту присваивает определенный статус.

• Basic или начальный. Пользователь с этим статусом может получать бонусы от покупок и оплачивать минимальный процент стоимости – 20 процентов от покупки товара. Кроме этого ему доступны обсуждения продукции в экспертном сообществе, клубные акции и клубные цены.
• Silver – второй по рангу статус. Этот человек имеет все привилегии первого статуса. Оплата с помощью бонусов увеличивается до 25 процентов. Дополнительно начисляется 10 процентов бонусной программы ко всем покупкам. Чтобы не потерять этот статус, пользователь должен совершать покупки на 5000 рублей ежеквартально.
• Gold получают те покупатели, которые делают покупки в магазине стоимостью на 25000 рублей. Клиенты со статусом Gold получают скидки на первую доставку в двадцать процентов.

Они могут оплачивать покупки бонусами до половины стоимости товара. Срок обмена и возврата увеличивается до 14 дней. Товар может быть собран по предварительному заказу.

•  Platinum. Клиенты, которые делают покупки на 75000 рублей получают статус «Platinum».  Действует скидка на доставку в размере 40 процентов. Сроки обмена-возврата товара увеличивается до месяца. Клиент может оплатить с помощью бонусов больше половины стоимости продукции.

Интернет Магазин «Ситилинк» — История Создания и Преимущества

Магазин «Ситилинк» имеет большое количество филиалов в разных городах. В самом начале своего развития компания продавала компьютерную технику. Уже через год магазин торгует бытовой техникой для дома и цифровой электроникой.

Со временем компания набрала высокую популярность. Сейчас в «Ситилинк» можно приобрести мебель для офиса, автотовары, а также товары для женщин и людей, занимающихся спортом.

У магазина появился свой сайт. Здесь пользователь сможет найти все необходимые вещи и, не выходя из дома, заказать их. Также работает доставка до квартиры.

В 2017 году «Ситилинк» занял второе место по объему онлайн продаж и 8 место в рейтинге Forbes, как один из самых дорогих магазинов в рунете.

На данный момент, сеть компаний «Citilink» объединяет двадцать семь полных центров торговли электронными товарами. Действует двести семьдесят пунктов выдачи заказов. Около семисот брендов составляет продукцию компании. Три миллиона пользователей зарегистрировано на сайте компании. Большая часть из зарегистрированных делает покупки еженедельно.

Преимущества магазина в том, что товар на складе не залеживается. Постоянно появляются и обновляются модели той или иной техники. Есть и другие положительные стороны у данного гипермаркета.

• В магазине присутствует специальный отдел, отведенный для более старых товаров, которые сейчас уже не в тренде, либо были в употреблении. Их можно приобрести с хорошей скидкой, которую предоставляет Ситилинк.
• Имеется большой веб-ресурс. Он постоянно обновляется администраторами. Специальный менеджер ответит на все вопросы, заданные в онлайн-режиме. А также с помощью сайта покупатель сможет найти то, что ему нужно не выходя из дома.

Отложенные вещи для покупки в корзину будут храниться до тех пор, пока у пользователя не появится возможность купить их.

Зарегистрированного пользователя на сайте интернет ресурса всегда будет оповещать о скидках, новых промокодах и подарках, для этого специально разработана система.

• Для постоянных клиентов и для тех, кто впервые оказался в этом магазине, проводятся специальные акции, розыгрыши, купоны на товары со скидкой. Чем чаще будет покупать и чем больше покупатель приобретать в «Ситилинк», тем больше в следующий раз будет действовать для него скидка.
• Регулярное обновление товаров. Покупателю представят самые последние модели от ведущих и известных брендов мира.
• Работает Call центр. Любой заинтересованный человек в покупке того или иного товара может позвонить и узнать все о желаемой вещи.
• Если нет возможности съездить в магазин и купить что-либо, но вещь необходима, работает доставка по всем городам России.

Пункты выдачи находятся почти во всех больших городах.

• Дается четырнадцать дней на проверку купленной продукции. Если возникнут какие-то проблемы с вещью ее можно будет вернуть.

«Citilink» — Каталог Товаров и Цены в Интернет Магазине

Так как формат гипермаркета «Ситилинк» – это магазин-склад, то здесь можно найти вещи на любой вкус. В магазине находятся более пятидесяти тысяч товаров различной категории потребления.

Из компьютерной техники покупатель найдет такие комплектующие:

• Видеокарты.
• Жесткие диски.
• Оперативные запоминающие устройства.
• Мониторы.
• УПС.
• Флешки.
• Расходные материалы.

А также уже в собранном виде продаются персональные компьютеры, ноутбуки, планшеты, нетбуки, ультрабуки. Фотографы, любители снимать видео, а также занимающиеся видеорежиссурой люди, тоже найдут много полезного для себя:

• Фотоаппараты.
• Объективы для фотокамер.
• Видеокамеры и экшенкамеры.
• Вспышки для фотоаппаратов.
• Бинокли.

Если покупатель обновить интерьер дома или офиса, то он всегда сможет найти здесь:

• Тумбы, кресла, стулья, аксессуары для мебели.
• Офисную технику.
• Изделия для офиса.

Любители активного отдыха и спорта тоже не останутся в обиде. Для них предусмотрены следующие виды продукции:

• Рюкзаки, чемоданы.
• Спортивные сумки.
• Аксессуары для спорта и отдыха.

Здесь есть также продукция по уходу за телом, здоровьем покупателя. Для автомобилистов существует свой отдел. В большом количестве также имеются все принадлежности для ремонта, сада и огорода:

• Секаторы, газонокосилки, электропилы.
• Наборы инструментов, пневматические приборы и измерительные инструменты.
• Шлифовальные машины.

«Ситилинк» — Способы Оплаты и Стоимость Доставки Товаров

Если клиент покупает вещь в гипермаркете, то он может расплатиться по следующей схеме:

Резервация товара, заказанного через интернет происходит сроком на трое суток.

Оплата при доставке на дальние расстояния физическим или юридическим лицом производится следующим образом:

• если пользователь находится далеко от центра продаж, то он может оплатить курьеру наличными, либо банковским переводом;
• если клиентом является юридическое лицо, то оплата возможна через наличный и безналичный расчет путем банковских переводов.

При покупке товара, чтобы не произошло недоразумений, покупателю необходимо обращать внимание на иконки рядом с обозначением товара. Они свидетельствуют о наличии или отсутствии продукции в магазине.

После оплаты продукцию клиент забирает сам, либо через обращение с центр доставки «Ситилинк». В магазине работает служба доставки. Место получения продукции, способ доставки и оплата обговаривается с менеджером Call центра гипермаркета.

Сроки и стоимость доставки зависят от веса и габаритов груза и высчитываются по следующим пунктам:

• если пункт назначения находится в городе, где расположен гипермаркет «Ситилинк», доставка производится в этот же день или в сроки, которые пожелает клиент;
• если пункт назначения находится за границами города, то доставка осуществляется в пункт выдачи, в течении нескольких дней. Продукция будет ожидать клиента три дня. А сам покупатель получит смс уведомление о прибытии покупки.

Какие права имеет клиент, куда разрешается доставлять продукцию, а куда – запрещено:

• если клиент получает продукцию от курьера, то последний не будет ждать пока покупатель протестирует продукцию магазина. На тестирование и проверку работоспособности у покупателя имеется неделя. При участии в клубе и определенном статусе до месяца;
• доставка не будет поставлена клиенту, если до него невозможно дозвониться, либо покупатель указал ложные и несуществующие объекты. Кроме этого запрещено доставлять продукцию от компании «Ситилинк» в места общественного питания, на стройплощадки;
• если проезд с грузом осуществляется через платный автобан, то покупатель должен будет оплатить курьеру стоимость проезда по автобану. При заказе груза, который имеет крупные габариты и не вмещается в дверной проем, доставка осуществляется до подъезда.

Документы, которые понадобится забрать у курьера получателю после доставки. При доставке юридическим лицам с безналичной оплатой курьер передает владельцу помимо товара следующие документы:

• Гарантийный талон.
• Оригинальный счет.
• Накладную на товар.
• Счет-фактуру.
• Приложение к накладной товара.

Физическому лицу после оплаты наличными экспедитор должен вручить следующие документы:

• Кассовый чек.
• Квитанцию к РКО.
• Остальные документы, которые передаются при доставке по безналичному расчету.

«Ситилинк» — Возврат и Обмен Товара Надлежащего Качества

«Ситилинк» предоставляет возможность возврата денег в течении 7 дней, клиенту по предоплате в магазине. Покупатель должен предоставить документы об оплате:

• чек;
• удостоверение личности;
• кредитный договор, если товар приобретался взаймы.

Возврат заказа в гипермаркет «Ситилинк» можно провести в следующем случае:

• при наличии каких-либо изменений или произошедших непредвиденных ошибок, например, при изменении цены, клиент может отказаться от заказа.
• при обнаружении ошибки, после оплаты клиентом заказа, магазин возвращает сумму, которую оплатил покупатель.

При оплате продукции покупателем через интернет, а срок резервирования продукции истек, клиент вправе потребовать возврата денег.

Прежде чем возвращать или обменивать покупку, покупатель должен ознакомиться с условиями, прописанными компанией в договоре.

Товар может быть возвращен при следующих условиях для физических лиц:

• Целые пломбы.
• Товар не был использован.
• Продукция должна иметь оригинальную упаковку, в которую была упакована.
• Если продукция представляет собой программное обеспечение, то оно должно быть не активировано.
• Продукция не устанавливалась.

В любых других случаях, кроме выхода из строя оборудования по причине брака, обменивать или возвращать продукцию запрещено.

Есть категория покупок, которую запрещено возвращать. К ней относятся:

• Медицинские приборы и инструменты.
• Сим-карты и продукция содержащая в себе симки.
• Товары на которые была произведена уценка.
• Провода, шнуры, кабели.
• Предметы личной гигиены.

Покупатель имеет право в течении, указанного срока провести тестирование продукции. Если будет обнаружен брак или устройство выйдет из строя по причине, в которой нет вины клиента, товар может быть возвращен в ближайший пункт обмена или возврата.

Возврат продукции сложной в техническом исполнении для индивидуальных предпринимателей запрещен. Только в случае серьезных повреждений которые влияют на производство или повлекут за собой высокие затраты со стороны клиента, с подтверждающим документом из сервисного центра. В этом случае будет произведено гарантийное обслуживание или компания заберет бракованную продукцию и возвратит потраченные деньги.

Горячая Линия «Ситилинк» — Бесплатный Телефон Центра Поддержки

Номер телефона:

• +7(495)780-20-02.

Юридический адрес супермаркета «Ситилинк» находится в Москве. Улица Амурская, дом 7, стр. 1, пом. II, этаж 1, ком. 21.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/citilink/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/citilink/saint_petersburg]

«Citilink.ru» — Отзывы Покупателей об Интернет Магазине — Плюсы и Минусы

Отзывы клиентов «Ситилинк» делятся на два лагеря. С одной стороны многие покупатели довольны доставкой, обслуживанием, постоянным наличием свежих промокодов и акциями. С другой стороны клиенты жалуются на хамское отношение, некачественную продукцию, задержки при доставке.

В общей сложности гипермаркет имеет среднюю оценку качества и обслуживания посетителей равную трем с половиной звездам. Немногим не дотягивает до четырех. Также, если брать коэффициент каждого оцениваемого критерия (будь то качество, цена или обслуживание), то он тоже буде равен пятидесяти процентам.

То есть удобство, качество, цена идут рука об руку с оценкой в три с половиной балла.

Из отзывов покупателей можно сделать вывод, что подводит неквалифицированный персонал. Часто комментарии к покупке продукции пестрят такими недовольными предложениями, как «не пришло смс об отмене заказа», «звонил в call центр – не брали трубку». Редко встретишь отзывы о плохом товаре, но все же бывают и такие.

Отзывы о сайте также имеют две стороны мнений без какого-либо сильного уклона в отрицательную или положительную. Для многих клиентов сайт работает быстро и менеджера отвечают оперативно. Для других — все ужасно медленно и сайт работает криво.

При учитывании оценок посетителей следует делать вывод, основываясь на местоположении покупателя (в некоторых районах сеть плохо ловит), местоположении пункта доставки (в небольших городах очень мало квалифицированных специалистов в сфере обслуживания), настроение клиента, многие другие человеческие и технические факторы.

Гипермаркет «Ситилинк» — это одна громадная торговая сеть. Поэтому оценка в три с половиной балла показывает ее, как стабильную развивающуюся торговую компанию.